Conditions générales d'utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DE GREEN AND RELAX

1. INTRODUCTION
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site Green and Relax (ci-après le "Site"), un site de commerce en ligne proposant la vente de produits à base de CBD. En accédant au Site et en utilisant ses services, l'utilisateur (ci-après "vous") accepte pleinement et sans réserve les présentes CGU. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce Site.

2. OBJET
Le Site propose la vente de produits à base de CBD destinés exclusivement à des adultes résidant en France. Vous pouvez acheter ces produits en ligne, bénéficier de promotions, ainsi que d'un programme de fidélité (sous réserve des conditions spécifiées).

3. ACHAT EN LIGNE
Les commandes se font directement sur le Site via la boutique en ligne. Aucune inscription ou création de compte n'est nécessaire pour effectuer un achat. Lors de chaque commande, vous serez invité à renseigner les informations nécessaires pour la facturation et la livraison.

Les produits proposés sont soumis à une vérification de l'âge de l'acheteur. Seules les personnes majeures (18 ans et plus) peuvent passer commande. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour lors de votre commande.

4. CONDITIONS DE PAIEMENT
Les produits proposés à la vente sur le Site peuvent être payés par carte bancaire, via un système de paiement sécurisé. Le contrat de vente est conclu dès la confirmation de votre commande et l'acceptation de votre paiement. En cas de problème de paiement, votre commande pourra être annulée.

5. PROGRAMME DE FIDÉLITÉ
Green and Relax propose un programme de fidélité qui permet aux utilisateurs d'accumuler des points à chaque achat. Ces points peuvent ensuite être échangés contre des réductions sur de futures commandes. Les modalités détaillées du programme de fidélité sont disponibles sur le Site.

6. INTERDICTIONS
Les utilisateurs s'engagent à ne pas revendre, distribuer, ou utiliser les produits achetés à des fins commerciales. Il est également interdit de consommer nos produits en dehors du cadre légal ou par des mineurs. La revente des produits achetés est strictement interdite. Toute violation de cette règle pourra entraîner la suspension de l'accès au Site et des actions légales, le cas échéant.

7. DONNÉES PERSONNELLES
Green and Relax respecte votre vie privée et traite vos données personnelles conformément à la réglementation applicable (notamment la loi Informatique et Libertés et le RGPD). Les informations recueillies lors de vos achats sont utilisées pour traiter vos commandes et vous offrir une expérience client optimale. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

8. LIVRAISON
Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison renseignée lors de la commande, conformément aux options proposées sur le Site. Les délais et frais de livraison seront spécifiés lors du processus de commande. Green and Relax ne pourra être tenu responsable en cas de retard ou de problèmes survenant lors de la livraison, étant donné que cette étape est gérée par l'hébergeur du Site et/ou le transporteur.

9. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Green and Relax met tout en œuvre pour que le Site soit accessible et exempt d'erreurs. Toutefois, nous ne pouvons garantir que le Site sera sans interruption, qu'il soit exempt de virus, ou qu'il fonctionnera toujours parfaitement. En aucun cas, Green and Relax ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site, tels que la perte de données ou de bénéfices.

10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le contenu du Site, y compris les textes, images, logos, et autres éléments graphiques, est protégé par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.

11. MODIFICATION DES CGU
Green and Relax se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les modifications seront publiées sur le Site et prendront effet dès leur mise en ligne. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour être informé de toute mise à jour.

12. LOI APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de résoudre le différend amiablement. À défaut, le litige sera soumis à la compétence des tribunaux français compétents.